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 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

AGBs der FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H.:

 

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H. (nachfolgend FERRO-TRAIN) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt FERRO-TRAIN nicht an, es sei denn, FERRO-TRAIN hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Alle Rechte sind vorbehalten.

 

§ 2 Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei FERRO-TRAIN aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführen (Auftragsbestätigung). Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. FERRO-TRAIN bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen. Nach der Verständigung über die Lieferbarkeit halten wir die Produkte maximal 2 Wochen für Sie reserviert. Erfolgt keine Zahlung oder Abholung, können wir die Modelle an andere Kunden vergeben und Ihre Bestellung stornieren.

 

§ 3 Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht bis zu 14 Tagen, Ausschluss des Widerrufsrechts

Vereinbarung über die Kostentragung: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware oder Dienstleistung.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Sie tragen die Transportgefahr. Verpackungsschäden und Beschädigung der Ware beim Transport sind vom Kunden dem Lieferer (z.B. der Post) sofort und direkt zu melden. Ohne diese Meldung kann der Kunden beim Lieferer keinen Schadenersatz beanspruchen. Es gelten die Schadenersatz-Bedingungen des jeweiligen Lieferers.

Besondere Hinweise:

Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von Ihnen und FERRO-TRAIN auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde

• zur Lieferung von Büchern, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder

• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

 

§ 4 Unsere freiwillige Rücknahmegarantie (bis zu 30 Tagen)

Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet Ihnen FERRO-TRAIN die folgende freiwillige Rücknahmegarantie an: Sämtliche Produkte von FERRO-TRAIN können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel Bücher, CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele sowie Software) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen. Im Falle einer Rücksendung unter Beachtung der oben im vorliegenden § 4 genannten Bedingungen erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten. Sie tragen die Transportgefahr. Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht nach § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

§ 5 Lieferung

FERRO-TRAIN liefert bestellte Produkte ab Lager Wien, wenn Sie lagernd sind, in der Reihenfolge des Bestelleinganges aus. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, wenn möglich, innerhalb von 24 Stunden bzw. am nächsten Arbeitstag. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Erhalt der Zahlung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von FERRO-TRAIN direkt verkauft werden (siehe Ampel auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern FERRO-TRAIN während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung als Vorbestellung weiter bestehen zu lassen, oder von der Bestellung zurückzutreten. Falls FERRO-TRAIN ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil ein Unter- Lieferant von FERRO-TRAIN seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist FERRO-TRAIN dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Wenn von mehreren bestellten Modellen nur ein Teil sofort lieferbar ist, werden die lieferbaren Waren versandt, sofern der Warenwert 1/3 des gesamten Bestellwertes erreicht. Reservierungen für Lieferung oder Selbstabholung länger als für 4 Wochen sind nur gegen Anzahlung von ca. 1/3 des Bestellwertes möglich. Wir nehmen für Kleinserien und nicht lagernde Produkte Vorbestellungen gerne entgegen, um bei der Produktion die erforderlichen Stückzahlen richtig einzuschätzen. VORBESTELLUNGEN SIND WEDER FÜR DEN KUNDEN NOCH FÜR DIE FIRMA FERRO-TRAIN BINDEND. Durch eine Vorbestellung nicht lagernder oder noch nicht erzeugter Modelle sichern Sie sich die Lieferung zum frühest möglichen Zeitpunkt und zu den derzeit gültigen Preisen. Vorbestellte Modelle werden nach Maßgabe von FERRO-TRAIN und nur bei ausreichendem Kundeninteresse erzeugt. Wenn vorbestellte Modelle verfügbar sind, wird der Kunde davon durch eine Vorausrechnungen informiert. und hat die Möglichkeit, sich durch Einzahlung des Rechnungsbetrags für den Kauf endgültig zu entscheiden oder ohne weitere Rechtsfolgen davon zurückzutreten. Bestellmöglichkeit: über den Webshop, mit unser Bestellformular per Post oder per Fax, weiters per Email, telefonisch oder persönlich in unserem Geschäftslokal. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Die Versandkosten betragen – bis auf weiteres - pro Lieferung 6 EUR in Österreich und 16 EUR in Europa. Bei Versand an nicht europäische Kunden verrechnen wir den ev. Mehraufwand.

 

§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

FERRO-TRAIN liefert ausschließlich gegen Vorauskasse oder gg. Kostenersatz der Nachnahmegebühr per Nachnahme. FERRO-TRAIN behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten. Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in § 7 genannten Voraussetzungen), Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. FERRO-TRAIN sendet vor einer Teillieferung oder kompletten Lieferung eine Rechnung. Der Betrag ist vor Auslieferung an FERRO-TRAIN einzuzahlen (Vorauskasse). Bei Abholung im Geschäftslokal ist Barzahlung erwünscht, Bankomatzahlung sowie die Zahlung durch VISA, EUROCARD oder DINERS CLUB sind möglich. Beim Online-Kauf erfolgen die Zahlungen durch Überweisung in EURO auf das Firmenkonto von LEOPOLD HALLING. Die Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen die in der EU spesenfreie sogenannte „EURO Überweisung“ mit IBAN und BIC. Für den Fall, dass auf Grund besonderer Vereinbarungen die Ware doch gegen offene Rechnung mit Zahlungsziel versandt oder übergeben wird, gilt: Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist FERRO-TRAIN berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls FERRO-TRAIN ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist FERRO-TRAIN berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

§ 7 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur nach besonderer Vereinbarung für Firmen, nicht aber für private Verbraucher möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb der Europäischen Union oder Österreichs liegen. Eine gültige UID-Nummer muss bei der Bestellung angegeben werden. Für Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt werden sowie für den Kauf von Gutscheinen ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. FERRO-TRAIN behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.

 

§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von FERRO-TRAIN unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 9 Preis

Bei Kunden innerhalb der europäischen Union und Österreich: Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer. Die Preise gelten ab Lager FERRO-TRAIN in Wien 13., unverpackt, unversichert. Bei nachgewiesener UID-Nummer gilt für Kunden aus der Europäischen Union die Lieferung als „innergemeinschaftlicher Erwerb“ und es kommt keine Mehrwertsteuer zur Anrechnung. Dies gilt nur bei nachgewiesenem Transport in ein EU-Land durch Post, Kurierdienst oder Spedition. Bei Kunden außerhalb der Europäischen Union: Die Preise werden ohne Mehrwertsteuer verrechnet. Dies gilt nur bei nachgewiesenem Transport in das Ausland durch Post, Kurierdienst oder Spedition. Vorbestell-Preise können nur bei tatsächlicher Vorbestellung in Anspruch genommen werden. Ohne Vorbestellung sind die jeweils aktuellen Listenpreise gültig; die Lieferung nicht vorbestellter Modelle erfolgt in Reihenfolge des Bestelleinganges, soweit noch lieferbar. Vorausbesteller haben Vorrang.

 

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LEOPOLD HALLING.

 

§ 11 Mängelhaftung

Ist die Behebung von Mängeln im Wege der Ersatzlieferung vereinbart, ist der Besteller dazu verpflichtet, vorher die gelieferte, mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an FERRO-TRAIN zurückzusenden. FERRO-TRAIN haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet FERRO-TRAIN für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet FERRO-TRAIN jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. FERRO-TRAIN haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung von FERRO-TRAIN ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

 

§ 12 Garantie und Gewährleistung

FERRO-TRAIN leistet für die Qualität seiner eigenen Produkte bis zu 1 Jahr nach Kaufdatum Gewähr durch Ersatz der beschädigten Ware, Reparatur oder Kaufpreis-Erstattung nach Möglichkeit. FERRO-TRAIN ist vom Gewährleistungsfall zu informieren, bevor die Ware zurückgesandt wird. Die Kosten für eine Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, Versandspesen nach Abwicklung eines gerechtfertigten Gewährleistungsanspruchs übernimmt FERRO-TRAIN. Von der Garantie ausgenommen sind Transportschäden. Es gelten die Garantiebedingungen der Elektroindustrie Österreichs.

 

§ 13 Rechteeinräumung, Kundenrezensionen, Zugang zur Webseite

FERRO-TRAIN gewährt Ihnen eine beschränkte Lizenz für den Zugriff auf diese Webseite und die persönlichen Nutzung dieser Webseite, nicht jedoch zum Download (ausgenommen Page Caching) oder zum Bearbeiten der Webseite oder eines Teils davon, ausgenommen dies geschieht mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von FERRO-TRAIN. Diese Lizenz beinhaltet nicht den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung dieser Webseite oder ihrer Inhalte, eine Erfassung und Nutzung von Produktinformationen, Beschreibungen oder Preisen, die abgeleitete Nutzung dieser Webseite oder ihrer Inhalte, ein Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers oder die Nutzung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktions-Programmen. Diese Webseite darf weder ganz noch in Teilen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FERRO-TRAIN reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken genutzt werden. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Frame oder Frame-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder andere urheberrechtlich geschützte Informationen (wie Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von FERRO-TRAIN anzufügen. Sie dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FERRO-TRAIN keine Meta-Tags oder sonstigen "verborgenen Text" unter Einsatz des Namens oder der Marken von FERRO-TRAIN verwenden. Jegliche unbefugte Nutzung führt zur Beendigung der von FERRO-TRAIN in dieser Ziffer erteilten Erlaubnis oder Lizenz. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Sie erhalten ein beschränktes, widerrufliches und nicht-exklusives Recht auf Erstellung eines Hyperlinks zu der Homepage von FERRO-TRAIN, vorausgesetzt, dass der Link FERRO-TRAIN oder seine Produkte oder Dienstleistungen nicht in einer falschen, irreführenden, abwertenden oder anderweitig anstößigen Weise charakterisiert. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung kein FERRO-TRAIN Logo oder sonstige urheberrechtlich geschützte Grafiken oder Marken als Teil des Links verwenden.

 

§ 14 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (Privacy Policy).

 

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

 

Herausgeber: FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H.  A-1230 Wien, Leopoldigasse 15-17

Version 2019-08-01

 

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Datenschutzerklärung (Privacy Policy) der FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H.

 

Wir bei der FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H. (nachfolgend „FERRO-TRAIN“) respektieren und schützen die Privatsphäre aller unserer Kunden und Besucher unserer Website (nachfolgend „Kunde“) und halten uns strikt an die Regeln der geltenden Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten wir von Nutzern unserer Websites erheben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites von FERRO-TRAIN.

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Allgemeinen ist es für die Nutzung unserer Internetseite nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Damit wir unsere Dienstleistungen aber tatsächlich erbringen können, benötigen wir ggf. Ihre personenbezogenen Daten. Alle Ihre persönlichen Angaben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Ihrer Adresse und gegebenenfalls Ihres Geburtsdatums, werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus und freiwillig, z.B. zur Durchführung eines Vertrages, einer Bestellung, im Rahmen von Gewinnspielen, zur Zusendung von Informationsmaterial oder einer Umfrage, sowie für die Anmeldung von Newslettern angeben. Besucher können sich natürlich dafür entscheiden, keine Daten anzugeben und die Website anonym zu nutzen, müssen sich aber bewusst sein, dass dann unter Umständen einige Funktionen nur eingeschränkt nutzbar sind. FERRO-TRAIN achtet und respektiert die Wichtigkeit der verantwortungsvollen Nutzung von Informationen, die von Besuchern und Kunden gesammelt werden. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird FERRO-TRAIN diese Daten nicht dazu verwenden, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie über Produktneuheiten, Services und Angebote zu informieren. Ihre bei uns erhobenen Daten werden nicht ohne gesetzlichen Grund oder Ihre Einwilligung weitergegeben oder für andere als die genannten Zwecke verwendet.

2. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an das Transportunternehmen weiter. Die Weitergabe dient dem Zweck, Sie per E-Mail über den Versandstatus zu informieren. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns oder das Transportunternehmen widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

3. Erhebung und Speicherung von Nutzungsdaten (Server-Logfiles)

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Zugriff auf die Website werden verschiedene Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffes, Name der aufgerufenen Datei, etc.) gespeichert. Es finden keine personenbezogenen Auswertungen statt. Die Verarbeitung erfolgt aus berechtigtem Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebes unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Zu statistischen Zwecken können Daten anonym ausgewertet werden. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben oder anderen Dritten zugänglich gemacht, es sei denn, dass dies vom geltenden Recht gefordert wird.

4. Cookies

Auf einigen unserer Websites können Cookies zum Einsatz kommen. Wir verwenden Cookies, um Inhalte von Webseiten zu personalisieren und den passwortgeschützten Zugriff auf Daten zu realisieren sowie um eine Analyse der Webseitennutzung zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Textdateien, die entweder zeitlich begrenzt im Arbeitsspeicher eines Computers abgelegt (sogenannte „Sitzungscookies“) oder auf der Festplatte eines Computers gespeichert werden (sogenannte „permanente Cookies“). Cookies enthalten z.B. Informationen über die IP Adresse des Nutzers, die bisherigen Zugriffe, die Webseiten, von denen aus der Nutzer die Website des Anbieters besucht, und die Seiten, die der Nutzer beim Anbieter besucht. Hauptzweck von Cookies ist es, die Nutzung des Services so komfortabel wie möglich zu gestalten, da der Nutzer auf diese Weise Webseiten besuchen kann, ohne jedes Mal sämtliche Einstellungen erneut vornehmen zu müssen. Cookies werden hingegen nicht dazu eingesetzt, um selbständig Programme auszuführen. Die IP-Adressen werden nach einer rein statistischen Auswertung umgehend wieder gelöscht.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

5. Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegeben Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.

6. Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

7. Umfang der Datenerhebung

Daten, die Sie uns übermitteln, werden von uns für Zwecke der Vertrags-/Bestellabwicklung, der Bearbeitung Ihrer Anfragen, im Rahmen von Gewinnspielen sowie für die Anmeldung der Newsletter gespeichert, verarbeitet und genutzt. Wir führen vor Abschluss des Kaufvertrages keine Bonitätsprüfung durch. Sofern Sie die angebotene Zahlungsart „Kreditkartenzahlung“ verwenden, kann die jeweilige Kreditkartenfirma möglicherweise eine Bonitätsprüfung durchführen. Sofern sich Kunden/Besucher dazu entschließen, unserer Mailing-Liste beizutreten, so erhalten sie periodische E-Mails, in denen sie über Unternehmensnews, Produktupdates, verwandte Produkte, Serviceinformationen etc. informiert werden. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse auch über die Vertragsdurchführung hinaus für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom Newsletter Bezug abmelden.

8. Speicherung und Schutz der persönlichen Daten

Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung eingeben, abschicken, oder auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen. Wir treffen geeignete Datenerhebungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Vernichtung von personenbezogenen Daten, Benutzernamen, Passwörtern, Transaktionen, Informationen und sonstigen Daten, die auf unserer Website gespeichert werden. Diese Prozesse können durch unsere Lieferanten gewartet werden. Die Übertragung dieser Daten kann die Verarbeitung und den Abschluss von Aufträgen auf unserer Website, sowie die Zurverfügungstellung von Support-Dienstleistungen beinhalten. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass persönliche Daten sicher und in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien behandelt werden.

Die Informationen werden in einer sicheren Umgebung durch TOMs (technische und organisatorische Maßnahmen) geschützt. Es gibt keinen öffentlichen Zugang zu diesen Informationen. Alle bereitgestellten Informationen können nur von besonderen, mit Zugriffsrechten auf unsere Systeme befugten Personen abgerufen werden, welche verpflichtet wurden, die Informationen streng vertraulich zu behandeln. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

9. Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Recht auf kostenfreie Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Die Aushändigung der Daten erfolgt in einem gängigen Format. Die Auskunftserteilung ist durch Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse beschränkt. Wenden Sie sich hierzu bitte an die angegebene Kontaktadresse. Um Auskunft zu erhalten müssen Sie sich als die Person (über die Auskunft gegeben werden soll), identifizieren bzw. nachweisen, dass Sie berechtigt sind, Auskunft über eine dritte Person zu empfangen.

10. Änderungsrecht/Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit einen kostenfreien Anspruch auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese unrichtig sein sollten. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu widerrufen. In solchen Fällen werden wir Ihre Daten für die weitere Verarbeitung und Nutzung löschen bzw. sperren. Sollten einer Löschung jedoch Gesetze oder Aufbewahrungsvorschriften entgegenstehen oder ist eine Löschung mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden, werden wir solche Daten für die weitere Verwendung sperren und uns nicht mehr darauf beziehen.

Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (Newsletter), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

11. Links zu fremden Websites

Auf der Website können sich Hyperlinks zu fremden Websites befinden. Sollten Sie solche Websites besuchen, können wir keine Verantwortung mehr für den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten übernehmen. Die Übermittlung Ihrer Daten aus dem Internet erfolgt teilweise unverschlüsselt. Demzufolge kann eine unberechtigte Kenntnisnahme durch Dritte nicht gänzlich ausgeschlossen werden.

12. Änderungen zu dieser Datenschutzerklärung

Durch die schnelle Entwicklung des Internets kann es erforderlich sein, dass wir von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version.

13. Akzeptanz dieser Datenschutzerklärung

Durch die Benützung dieser Datenschutzerklärung erklären die Besucher, dass sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und akzeptieren die ausschließliche Geltung derselben.

14. Kontakt

Wenn Sie von Ihrem Auskunfts-, Widerrufs- oder Änderungsrecht Gebrauch machen wollen, oder einfach Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, wenden Sie sich bitte jederzeit schriftlich an folgende Adresse:

FERRO-TRAIN Vertriebs-Ges.m.b.H.

Post: Österreich, A-1230 Wien, Leopoldigasse 15-17

Rechnungsanschrift: A-1130 Wien, Maygasse 29

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Version 2019-09-01